Политика обработки персональных данных

Редакция от 15.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНО-ПРОГРЕСС» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://www.techno-progress05.ru (далее — Сайт).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Политика опубликована на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.

2. Сведения об Операторе

  • Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНО-ПРОГРЕСС».
  • ИНН: 0554005980, ОГРН: 1190571013885.
  • Адрес: 368300, Республика Дагестан, г.о. город Каспийск, г. Каспийск, ул. Камиля Гасанова, д. 6, помещ. НП11.
  • Телефон: +7 (999) 999-07-75.
  • Ответственный за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор Сотниченко Владимир Витальевич.

3. Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
  • Пользователь — любой посетитель Сайта.
  • Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя.

4. Цели обработки, состав данных и сроки

4.1. Обработка заявок и обратная связь

  • Цель: рассмотрение заявки, отправленной через форму на Сайте, консультация, связь с Пользователем по телефону, в мессенджерах или по электронной почте, подготовка к заключению договора.
  • Персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); текст обращения и сведения о товаре или услуге; IP-адрес, сведения о браузере, дата и время отправки заявки и дачи согласия.
  • Субъекты: Пользователи, отправившие заявку.
  • Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
  • Срок обработки и хранения: до достижения цели обработки, но не более 3 лет с даты получения заявки, либо до отзыва согласия.

4.2. Заключение и исполнение договоров

  • Цель: заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту и обслуживанию техники, продажу товаров.
  • Персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о технике, переданной в ремонт, и о заказанных товарах.
  • Правовое основание: исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
  • Срок обработки и хранения: срок действия договора и сроки хранения документов, установленные законодательством Российской Федерации.

4.3. Работа Сайта и веб-аналитика

  • Цель: обеспечение работы и безопасности Сайта, анализ посещаемости и улучшение Сайта.
  • Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте.
  • Правовое основание: согласие Пользователя, выраженное на Сайте при выборе настроек cookie (для аналитических cookie).
  • Срок: необходимые cookie — до окончания сеанса или до 1 года; аналитические данные — в соответствии с условиями сервиса Яндекс.Метрика.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор не распространяет персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.5. Обработка может осуществляться с привлечением лиц, действующих по поручению Оператора: хостинг-провайдера, серверы которого расположены на территории Российской Федерации, и ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — в части сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика при наличии согласия Пользователя на аналитические cookie.

5.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки.

6. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

6.1. Сайт использует следующие файлы cookie:

  • Необходимые — обеспечивают работу Сайта: сеанс, защита форм от подделки запросов, проверочный код в форме заявки, сохранение выбора настроек cookie. Используются всегда, так как без них Сайт не работает.
  • Аналитические — сервис Яндекс.Метрика: статистика посещений, карта кликов и запись сеансов (Вебвизор) без записи данных, вводимых в поля форм. Включаются только после нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о cookie.

6.2. На странице «Контакты» карта Яндекса загружается только после согласия на аналитические cookie или после нажатия кнопки «Показать карту».

6.3. Пользователь может в любой момент изменить выбор по ссылке «Настройки cookie» внизу Сайта, а также удалить cookie или запретить их в настройках браузера.

7. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе:

  • назначает ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • издаёт локальные акты по вопросам обработки персональных данных и знакомит с ними работников;
  • ограничивает доступ к персональным данным: доступ к заявкам имеют только уполномоченные работники по индивидуальному логину и паролю;
  • использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
  • осуществляет резервное копирование и контроль доступа к серверам;
  • уничтожает персональные данные по достижении целей обработки или истечении сроков хранения.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9. Обращения и отзыв согласия

9.1. Запросы, требования и отзыв согласия направляются Оператору почтовым отправлением по адресу: 368300, Республика Дагестан, г.о. город Каспийск, г. Каспийск, ул. Камиля Гасанова, д. 6, помещ. НП11. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (например, имя и номер телефона, указанные в заявке).

9.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.

9.3. При отзыве согласия или требовании прекратить обработку Оператор прекращает обработку персональных данных в срок не более 10 рабочих дней и уничтожает их в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10. Уничтожение персональных данных

Персональные данные уничтожаются при достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки. Заявки, срок хранения которых истёк, удаляются автоматически.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных